Business analist- Processoptimalisatie- Teamlead sales afdeling
Must-have:Lead
Heb jij de commerciële drive en leiderschapsskills die wij zoeken?
Vivaldis Office zoektBusiness analist- Processoptimalisatie- Teamlead sales afdeling
Wat moet je doen?
- Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht de medewerkers in hun dagelijkse werking. (motiveren, werkverdeling, versterken, ... )
- Je zorgt voor een efficiënte taakverdeling, bewaakt de kwaliteit en stelt de juiste prioriteiten.
- Je steekt ook zelf de handen uit de mouwen:
- je helpt bij het klantencontact
- Je maakt offertes op
- Orderverwerking
- Je optimaliseert bestaande processen en stroomlijnt de samenwerking tussen de binnendienst en het magazijn.
- Business analist: Zo ga je de doorlooptijden, orderverwerking,... verbeteren!
- Opzetten rapporten, dashboards
- Borgen KPI
- Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties op de Europese markt en daarbuiten!
Wat heb je te bieden om deze job te scoren?
- + 2 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen een commerciële dienst of customer service.
- Je bent analytisch sterk
- Ervaring met rapportering, procesoptimalisatie
- Je bent een sterke people manager, organisatorisch sterk en commercieel ingesteld.
- Je bent hands-on, analytisch en brengt graag structuur aan.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een mooie plus!
- Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem? Dat is een extra troef!