Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F (H/F)

Description du poste

Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy en France, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes.

Missions

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Compétences

• Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie
• Maîtrise des standards de service à la clientèle
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes
• Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
• Compétences multilingues appréciées

Nous attendons avec intérêt les candidat(e)s qui sauront faire preuve de professionnalisme, de réactivité et d'une attitude accueillante pour contribuer à une expérience positive pour nos visiteurs durant la nuit.