Receber kits de internação dos clientes admitidos e anexar às pastas correspondentes;
Garantir que todos os documentos do prontuário médico estejam preenchidos corretamente, assinados e carimbados pelos profissionais responsáveis;
Encaminhar solicitações de exames e procedimentos ao Núcleo de Autorizações e à Operadora;
Conferir pastas de internação em cada plantão e, no caso de UTI, liberar e monitorar visitas;
Solicitar transferências de clientes mediante solicitação médica;
Retirar termos e fichas de atendimentos anteriores e encaminhar ao setor administrativo do pronto atendimento;
Solicitar prorrogações e procedimentos para UTI Infantil e Maternidade, utilizando painel e sistema SGU;
Solicitar e acompanhar serviços de Home Care conforme indicação médica e setor responsável;
Solicitar autorizações de Hemodiálise via sistema SGU e protocolar recebimento dos formulários; conferir autorizações externas via sistema;
Solicitar autorização para cirurgias eletivas (IPREF) por meio do Núcleo de Autorizações;
Agendar exames e procedimentos externos em conjunto com o Núcleo e Operadora;
Solicitar autorização de medicação ambulatorial para continuidade do tratamento pós-alta;
Conferir assinaturas, carimbos e etiquetas de materiais descartáveis utilizados, anexando corretamente ao prontuário;
Solicitar relatórios e justificativas médicas quando necessário;
Realizar fechamento dos prontuários após alta do cliente, organizando por ordem de datas;
Organizar o fechamento de prontuários de clientes de longa permanência, que possuem altas administrativas a cada cinco dias;
Encaminhar ao Núcleo de Autorizações os prontuários devidamente protocolados via Etapa Barras;
Organizar e arquivar diariamente documentos impressos do setor (pastas, livros e manuais);
Abrir chamados via sistema Service-Dez para comunicar falhas em sistemas (Tasy, SGU, e-mail, internet) ou outros serviços solicitados para o setor;
Comunicar intercorrências nos processos à supervisão imediata sempre que necessário;
Auxiliar no atendimento telefônico e nas solicitações da equipe assistencial de plantão.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo;
Pacote Office básico.
Informações adicionais
Assistência Médica Unimed Guarulhos: Plano de saúde de qualidade, visando o cuidado com a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
Assistência Odontológica: Disponibilizada mediante desconto em folha, garantindo cuidado com a saúde bucal para colaboradores e dependentes.
Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme diretrizes da convenção coletiva de cada categoria profissional.
Colaborador Presente (premiação por assiduidade): Programa de reconhecimento voltado à valorização da assiduidade e comprometimento.
Convênio com Farmácias: Facilita o acesso a medicamentos e produtos de saúde.
Clube de Vantagens e Benefícios: Oferece descontos em estabelecimentos como parques, restaurantes e instituições de ensino.
Folga no dia do profissional da saúde.
Espaço do colaborador: Ambiente destinado ao descanso e bem-estar durante a jornada de trabalho.
Gympass/Wellhub: Incentivo à prática de atividades físicas e promoção da qualidade de vida.
Programas de treinamento e desenvolvimento: Iniciativas voltadas ao crescimento profissional dos colaboradores.
Parceria com Grupo Primaveras: Assistência funeral disponibilizada mediante desconto em folha.
Parcerias com instituições bancárias: Condições facilitadas para acesso a crédito.
Plano Pet: Benefício voltado ao cuidado com animais de estimação.
Premiação por tempo de casa: Reconhecimento concedido a cada cinco anos de vínculo com a instituição.
Programa de orientação e apoio: Suporte nas áreas nutricional, psicológica, fisioterapêutica e de educação física.
Programa de Recrutamento Interno: Incentivo à mobilidade interna e desenvolvimento de carreira.
Refeição no local: Disponibilização de alimentação durante a jornada de trabalho.
Vale Alimentação: Concedido conforme convenção coletiva, para colaboradores com carga horária de até 6 horas diárias.
Vale Transporte: Benefício destinado a facilitar o deslocamento até o local de trabalho.
Horário de trabalho: 6X1 - 07h00 às 16h00 de segunda a sexta-feira e aos sábados 07h00 às 11h00.
