Pre- & Aftersales Network Specialist
Einleitung
TRONTEQ GmbH ist ein deutscher Hersteller und Spezialist für robuste M12-Ethernet-Switches der Produktlinie ROQSTAR für Fahrzeuge des öffentlichen Nahverkehrs – Busse, Straßenbahnen und Stadtbahnen. Unsere Produkte sind EN-50155- und ITxPT-zertifiziert und weltweit im Einsatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Pre- & Aftersales Network Specialist, der unsere Kunden technisch von der Konzeptphase bis zum laufenden Betrieb begleitet.
Ihre Aufgaben
Erarbeitung von Netzwerkkonzepten für Kundenprojekte – von der Anforderungsanalyse bis zur technischen Lösungsarchitektur
Erstellung, Test und Rollout von Konfigurationen für ROQSTAR-Switches in Kundenumgebungen
Troubleshooting und technischer Support remote und direkt vor Ort beim Kunden
Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen – sowohl online als auch in Präsenz
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Kunden
Erstellung von Schulungsmaterialien, Tutorials, Whitepapers und Application Notes
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Netzwerktechnik, Nachrichtentechnik, Informatik oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse in Ethernet-Netzwerken, CCNA
Erfahrung in der Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Vermittlung von Wissen
Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden im In- und Ausland
Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau
Französisch-, Spanischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
Verantwortung in einem spezialisierten, international wachsenden Unternehmen der ÖPNV-Branche
Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Raum für fachliche Weiterentwicklung im Bereich Netzwerktechnik für Fahrzeuganwendungen
Weitere Informationen
TRONTEQ GmbH
Hölzlestr. 3
72768 Reutlingen