Գրավոր հարթակի սպասարկման մասնագետներ, ք. Երևան

Team Telecom Armenia-ն  փնտրում է Գրավոր հարթակի սպասարկման մասնագետներ (և ցերեկային, և երեկոյան հերթափոխ ) – Երևան քաղաքում

Բացահայտել հաճախորդների կարիքները և կատարել հարցերի պարզաբանում գրավոր տարբերակով։

Ժամանակին և ճշգրիտ կերպով պատասխանել հաճախորդի հարցումներին՝ գրավոր հարթակի կամ էլ․փոստի միջոցով։

Մշակել հարցումները՝ տրամադրելով համապատասխան տեղեկատվություն։

Միաժամանակ սպասարկել մի քանի հաճախորդների և զուգահեռ գրանցել բողոքները/հարցերը։

Անհրաժեշտության դեպքում ստեղծել հայտ և ուղարկել ըստ առաջնահերթության։

Բարձրագույն կրթություն;

Արագ և գրագետ տպելու հմտություն;

Միջանձնային արդյունավետ հարաբերություններ կառուցելու ունակություններ;

Արագ կողմնորոշվելու և որոշումներ կայացնելու հմտություններ;

Ուշադրություն, ճկունություն, վերլուծական մտածողություն;

Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն;

Micrsoft Office փաթեթի գերազանց իմացություն։

Փոխհատուցումներ և արտոնություններ՝

Առողջության ապահովագրություն;

Մեկ տարվա ընթացքում 6 ազատ օրերի հնարավորություն (day off)

Այլ արտոնություններ:

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարող եք այցելել մեր վեբ կայքը ` www.telecomarmenia.am