ANALISTA DE SAC

Recepciona ligações de clientes e fornecedores, aponta ocorrências, busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente/fornecedor. Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador quando necessário. Efetua Follow-up das reclamações.

Conhecimento em Emissão de CTE, manifesto, CTRB e romaneio será um diferencial.

Ensino Superior Completo ou cursando;

Experiência em Atendimento ao Cliente no segmento de transportes;

Conhecimento em logística reversa;

Sistema SSW Obrigatorio;

Pacote office nível intermediario.