Coordinador de operación de programas MTY - Coordinador de programas y seguimiento a alumnado MTY

OBJETIVO

Asegurar la operación de los programas online a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos asignados, para garantizar su permanencia y satisfacción, ofreciendo un servicio académico de calidad.

FUNCIONES

• Acompañamiento a alumnos asignados, brindándoles atención oportuna cuando el alumno no requiera
• Seguimiento y monitoreo de los alumnos através del Modelo de Riesgo para asegurar la permanencia de los alumnos
• Implementación de curso de inducción para alumnos de nuevo ingreso
• Proveedor de información relevante y seguimiento a los alumnos en eventos clave de sus estudios (Estadía Empresarial, Servicio Social, EGEL)
• Llevar control personalizado de los alumnos asignados desde su ingreso hasta su graduación
• Llevar control de los candidatos a egresar en cada periodo
• Documentar seguimiento de alumnos en CRM
• Realizar propuestas de equivalencias internas y externas cuando se requiera

Experiencia requerida: Educación y consejería

En Talisis, creemos firmemente en el poder de la diversidad y el respeto. Nuestro proceso de selección está basado en la equidad de oportunidades, promoviendo un entorno inclusivo donde todas las personas son valoradas por su talento y capacidades. No hacemos distinción alguna por género, edad, orientación sexual, estado civil, condición de salud, discapacidad, religión, ideología o nacionalidad. Nos guiamos por el mérito, la integridad y el compromiso con la igualdad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia
• Conocimientos: Crm, Microsoft excel, Microsoft office
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, monterrey