IMERS & CRM SPECIALIST

Kualifikasi:

• Pendidikan min. D3/S1 (Bisnis Digital, Pemasaran, Manajemen, atau bidang terkait).
• Pengalaman min. 1–2 tahun sebagai Marketplace Specialist / E-commerce Operator.
• Menguasai Dashboard Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.).
• Paham fitur promo, troubleshooting order, dan input system.
• Komunikatif, teliti, dan customer-oriented.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola operasional store/shop, input & setting system, serta penanganan troubleshooting order.
• Merencanakan sales program, promo harian/tematik, dan memonitor Sales Center.
• Menangani CS Marketplace, respons chat, ulasan, serta mengelola program retensi pelanggan (CRM).
• Mengkoordinasikan jadwal dan pelaksanaan Live Marketplace Talent.

Skills: Microsoft Excel, CRM, Sales and Marketing, Communication Skills, Order Management