Asiakasneuvoja, digilähituki (Kokkolan alue)

Asiakasneuvoja, digilähituki (osa-aikatyö)

Haemme digilähitukipalveluihimme vakituisteen osa-aikaiseen työsuhteeseen asiakasneuvojaa, jolla on valmiit perustaidot kuluttaja ja pientoimistotasoisten IT- ja digilaitteiden käytössä. Tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat jo tottuneet auttamaan muita tietokone, netti ja laiteasioissa ja pystyvät työskentelemään itsenäisesti asiakaskohteissa.

Mitä työ sisältää?

Asiakasneuvojana toimit asiakkaidemme tukena arjen digiasioissa. Työ on itsenäistä asiakasrajapinnan kenttätyötä ja sisältää muun muassa:

• IT- ja digilähitukea asiakkaan kotona tai toimistolla
• tietokoneiden, mobiililaitteiden ja nettiyhteyksien käyttöönottoja

• asiakaspalvelua ja kevyttä myynnillistä neuvontaa osana kaupallista digilähitukipalvelua

Tehtävässä onnistuminen edellyttää, että hallitset tavallisimmat kuluttaja ja pientoimistoympäristöjen laitteet ja osaat ratkoa yleisimpiä digiongelmia ilman laajaa perehdytystä.

Millainen tausta sopii tehtävään?

Tehtävä sopii sinulle, jos:

• olet tottunut auttamaan muita IT- ja digilaitteiden käytössä
• sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, digituesta tai teknisestä työstä

• olet opiskellut tai valmistunut esimerkiksi datanomiksi, tietokoneasentajaksi tai vastaavalta alalta

Lyhyen työsuhteen vuoksi edellytämme, että sinulla on jo riittävät perustiedot, eikä työ ole tarkoitettu täysin aloittelevalle.

Mitä odotamme sinulta?

• itsenäistä ja vastuullista työotetta
• hyviä vuorovaikutus ja asiakaspalvelutaitoja

• sujuvaa suomen kielen taitoa
• B-ajokortti ja oman auton käyttöa työtehtävissä

Ilmoitathan mikäli oman auton käyttö on mahdollinen kilometrikorvausta vastaan.

Mitä tarjoamme?

• toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen
• itsenäisen ja joustavan työn

• Työ on sovitettavissa joustavasti muun arjen menojen ympärille (esim. toinen työpaikka, opinnot)
• Työmäärä vaihtelee viikoittain perustuen tilausmääriin

• tuntipalkka 13,50 - 14,50 €, osaamisen mukaan
• lisämyyntibonukset, joilla voit kasvattaa ansioitasi myymällä asiakkaille laitteita, tarvikkeita ja palveluita

Kaikki työhön liittyvät tehtävät ovat työaikaa, mukaan lukien liikkuminen asiakaskohteisiin ja takaisin kotiisi.

Hae mukaan

Lähetä hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen rekry@kotidata.fi. Lisätietoja arkisin klo 9-16: Pekka Kantola, palvelujohtaja +358 400 585 032

Käsittelemme hakemuksia aktiivisesti ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä.