Technischer Innendienst - Ersatzteile & Service (m/w/d)

Still Gesellschaft m.b.H. in Wiener Neudorf sucht 1 Technischer Innendienst - Ersatzteile & Service (m/w/d) Vollzeit

Was wirst du machen?

• Operative Abwicklung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unseren Systemen

• Ersatzteilmanagement - von der Identifikation über die Beschaffung bis zur Bestellung

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Klärung von Lieferterminen und Verfügbarkeiten

• Pflege und laufende Aktualisierung von Stamm-, Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen

• Operative Material- und Rechnungsadministration, z. B. Wareneingänge, Reklamationen, Gutschriften und Gewaltschäden

• Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsabwicklung

• Laufende interne Abstimmung mit Servicetechnik, Vertrieb und weiteren Fachbereichen

• Betreuung und Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, Zubehör und Servicelösungen

• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und Lieferanten

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden, insbesondere wenn über einen längeren Zeitraum keine Bestellung erfolgt ist

• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Aufgaben und Qualifikationen

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung

• Technisches Verständnis und Interesse an Ersatzteilen, Zubehör und Servicelösungen

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an administrativen und systemgestützten Tätigkeiten

• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere SAP (Bestell-, Lager- und Faktura-Module) sowie MS Office

• Erfahrung im Ersatzteilwesen oder technischen Innendienst von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon

• Eigeninitiative und Freude daran, neben der operativen Innendiensttätigkeit auch aktiv auf Kunden zuzugehen

Was bieten wir?

Der Handschlag zählt. Und du bist der, der ihn gibt.

• Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßem IT-Equipment

• Strukturierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung

• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern

• Offene Kommunikation und ein starkes Team

• Möglichkeit zu Homeoffice

• Leasingfahrrad zur privaten Nutzung

• Freiwillige Jubiläumsgelder

• Leistungsorientierte Bezahlung ab € 3.000,- brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)

Bewerbung

Bitte bewirb dich online auf unserer Homepage: https://kiongroup.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/KIONGroup/job/Wiener-Neudorf-Austria/Technischer-Support---Service---Ersatzteile--m-w-d-_JR-0090943-1?q=still&locations=224348e9dfee01f3d3d135a09401d8eb

Dienstgeber

STILL Gesellschaft m.b.H.

2351 Wiener Neudorf Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Innendienst - Ersatzteile & Service (m/w/d) beträgt 3.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.