Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) für den Service Point (Verwaltungsfachangestellte/r - Kommunalverwaltung)

Stadt Erlangen Personal- und Organisationsamt· Erlangen· EURES· published 04/01/2026

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unser Erlanger Jobcenter eine*n

Verwaltungsmitarbeiter*in für den Service Point

Ihre Vorteile:

  • Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 6 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 7 / 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
  • Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
  • Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
  • Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen

Ihre Aufgaben:

  • Beratung von Kund*innen bei allgemeinen Anliegen im Service Point des Erlanger Jobcenters durch persönlichen und telefonischen Kontakt
  • Aufnahme und Weitergabe von weiterführenden Kundenanliegen an die jeweils zuständigen Fachbereiche
  • Bearbeitung des Zugangsprozesses zu den aktivierenden Leistungen
  • Datenpflege im Fachverfahren gemäß den Dokumentationspflichten nach dem SGB II und Datenpflege in der elektronischen Fallakte unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
  • Bearbeitung von Korrektur- und Arbeitslisten zur Sicherung der Datenqualität
  • Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter

Ihr Profil:

  • Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Kauffrau*mann für Büromanagement oder zur*m Industriekauffrau*mann
  • Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
  • Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
  • Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse
  • Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung

Bewerbungsfrist: 19.04.2026

Wo: Bewerben Sie sich hier! (https://kombit.pi-asp.de/bewerber-web/?company=*-FIRMA-ID&tenant=&lang=D#position,id=5b5c1a3f-63a6-44a5-8b50-fa68bcccbbdb)

Kennziffer: *_000521

Weitere Infos: erlangen.de/karriere (https://erlangen.de/themenseite/karriere/stellenangebote)

Kontakt: Frau Kraus, Tel. 09131 86-2502

Lust auf mehr: Hier finden Sie ein Video! (https://www.bing.com/videos/riverview/relatedvideo?q=youtube+erlanger+jobcenter&mid=97BEEB6F3C34ED0143F297BEEB6F3C34ED0143F2&FORM=VIRE)

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Leistungsfälle bearbeiten, Kommunalrecht, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Ausweis-, Pass- und Meldewesen, Verwaltungsrecht