Waiter / Waitress

• Deskripsi Pekerjaan
• Menyambut dan mengarahkan pelanggan ke meja yang tersedia.
• Memberikan menu dan menjelaskan produk kepada pelanggan apabila diperlukan.
• Mengantarkan makanan dan minuman sesuai pesanan dengan cepat dan tepat.
• Memastikan kelengkapan pesanan sebelum disajikan kepada pelanggan.
• Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama berada di outlet.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan segera melaporkannya kepada Supervisor.
• Membersihkan meja setelah pelanggan selesai makan.
• Menjaga kebersihan area makan, area pelayanan, dan peralatan kerja.
• Membantu persiapan outlet sebelum operasional (opening) dan penutupan outlet (closing).
• Mematuhi seluruh SOP pelayanan, kebersihan, keamanan pangan, dan standar perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim dapur, kasir, dan supervisor untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Kualifikasi
• Pria atau wanita.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Pengalaman di bidang restoran atau F&B menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Ramah, jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Memiliki ketahanan fisik yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Skills: Restaurant Reception, Customer Service, Administration, Teamwork, Communication Skills, Google Sheets