Asesor/a comercial - Experiencia comercial y/o ventas

• Atender y dar seguimiento a pacientes potenciales por WhatsApp, llamadas, redes sociales y atención presencial.
• Brindar información comercial sobre procedimientos, valoraciones, promociones y opciones de financiamiento, sin realizar asesoría médica.
• Identificar las necesidades del paciente y orientarlo hacia la valoración médica correspondiente.
• Gestionar la agenda de valoraciones y confirmar citas.
• Realizar seguimiento a pacientes después de la valoración para facilitar el proceso de decisión y programación.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Explicar formas de pago, financiamiento, reservas y condiciones comerciales.
• Coordinar con médicos, recepción y administración el proceso previo a la cirugía.
• Verificar que el paciente complete los requisitos administrativos necesarios antes del procedimiento.
• Mantener actualizado el registro de prospectos y pacientes en la base de datos/CRM.
• Realizar seguimiento de prospectos que aún no han concretado su procedimiento.
• Cumplir metas mensuales de valoraciones, cierres y ventas.
• Dar seguimiento postoperatorio desde el área de servicio al paciente, coordinando cualquier necesidad clínica con el equipo médico.
• Solicitar y gestionar testimonios, reseñas y referidos, cuando corresponda y con las autorizaciones necesarias.
• Mantener contacto con pacientes anteriores para fomentar fidelización y recomendaciones.
• Elaborar reportes de gestión comercial: contactos recibidos, valoraciones agendadas, asistencia, cierres y ventas.

-Requerimientos-

• Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría, Habilidades comerciales, Procedimientos, Seguimiento, Venta de intangibles
• Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, cambaceo, sales