Analista de Capacitación (Banca, Seguros, Call Center) - con vehículo / zona 12

Será responsable de planificar, ejecutar y dar seguimiento a los programas de capacitación, asegurando su alineación a la estrategia y las necesidades de desarrollo de los colaboradores. Realizará capacitaciones a grupos de entre 10 y 25 personas. Gestionará indicadores de participación, asistencia y efectividad, analizando resultados y proponiendo acciones de mejora continua. Presentará mensualmente indicadores en las sesiones de desempeño. Asimismo, apoyará en la gestión del presupuesto, coordinación logística y desarrollo de materiales y recursos didácticos, trabajando de manera conjunta con líderes de área y el equipo de capacitación.

Ofrecemos:

• Horario de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Salario entre Q8,000.00 y Q10,000.00. Según experiencia, estudios e historial salarial. NO NEGOCIABLE.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de Vida y Gastos Médicos.
• Viáticos al viajar al Exterior del País.
• Parqueo.

Requerimos:

• Hombre o mujer entre 28 y 45 años.
• Pensum Cerrado o graduado de la Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Educación o carrera afín.
• De preferencia certificación en Capacitación y Desarrollo o cursos en metodologías de enseñanzas y aprendizaje.
• Indispensable experiencia de 2 años como Capacitador, Especialista en Capacitación y Desarrollo, Encargado de Capacitación en Call Center, Banca y/o Seguros. Brindando capacitación al personal comercial y teniendo familiaridad con técnicas de enseñanza y metodologías de capacitación.
• Conocimiento de herramientas y metodologías de gestión de aprendizaje como Kahoot, Moodle, TalentLMS, Mentimeter, Modelo 70-20-10.
• Indispensable con vehículo propio.
• Con pasaporte vigente.
• Disponibilidad para viajar fuera del país como Costa Rica, Honduras, El Salvador y Paraguay.
• Con habilidades de comunicación, orientado a resultados, con análisis crítico y habilidades para gestionar el tiempo y organizar actividades de capacitación.
• Residir en zonas aledañas como zona 12, zona 11, Villa Nueva, San Miguel Petapa, zona 13.
• Disponibilidad de laborar en zona 12.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia Edad: entre 28 y 45 años Licencias de conducir: automóviles / carros Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador, insurance, aseguradora, seguros, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, vehicle, automotriz, area