Senior Applikationsbetreuer (m/w/d) - Krankenhaussystem (Fachberater/in - Softwaretechniken)

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Applikationsbetreuung schwerpunktmäßig im 2nd- und 3rd-Level-Support des Krankenhausinformationssystems (es wird Medico (CGM) eingesetzt) sowie weitere medizinische Fachapplikationen
• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung des Krankenhausinformationssystem (KIS)
• Betreuung, Implementierung und Monitoring von HL7 Schnittstellen (z. ADT, ORU, ORM)
• Anbindung und Betreuung von medizinischen Fachsystemen (z. Labor, Radiologie, PDMS, Subsysteme)
• Enge Zusammenarbeit mit klinischen Fachbereichen, Medizincontrolling, IT-Infrastruktur und externen Partnern
• Unterstützung bei der System- und Prozessharmonisierung im KIS-Umfeld

Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender über den gesamten Application Lifecycle

• Analyse und Bewertung von Fachanforderungen sowie Service Requests und deren Umsetzung
• Analyse und Behebung von Incidents und Problems in Abstimmung mit Herstellern und Fachbereichen
• Steuerung und Beauftragung von Support- und Entwicklungsleistungen externer Dienstleister
• Erstellung und Pflege von Anwendungs‑ und Systemdokumentationen
• Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
• Planung und Durchführung von Updates, Releases und Tests
• Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von (Teil‑)Projektleitungen nach vorgegebenen Frameworks
• Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft