Consultor de Serviços e Processos
Como Consultor de Serviços, você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor soluções inovadoras.
- Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
- Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.
- Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os objetivos da empresa.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.
Requisitos (Hard Skills):
- Graduação em TI ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia.
- Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de serviços.
- Inglês básico.
- Conhecimento nível usuário de Clickup e Monday.
Habilidades Pessoais (Soft Skills):
- Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.
- Fortes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas.
- Orientado para resultados.
- Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos fortes.
- Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos.
O que oferecemos:
- Salário competitivo com o mercado
- Horário Flexível
- Anywhere Office
- Day Off no aniversário
- No Dress Code
- Seguro de Proteção de Renda
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Parceria com Open English
- Gympass/ Wellhub
- Zenklub
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação no cartão Flash Benefícios
- Mapeamento e Gestão por Comportamentos
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador e uma Cultura Organizacional incrível, que você poderá vivenciar junto com a gente!