Assistente de Atendimento - AG São José do Povo / MT
Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados.Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse pelo mercado financeiro e quer fazer parte de uma instituição cooperativa que gera impacto positivo nas comunidades, essa oportunidade pode ser para você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.Será um diferencial:Experiência com atendimento ao cliente.Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito.Certificação Anbima.Informações adicionaisNosso pacote de benefícios inclui: 💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;💹 Programa de Participação nos Resultados;🍽 Vale Alimentação/Refeição;🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;🚌 Vale Transporte;📚 Auxílio Educação conforme política interna;👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;🧒 Auxílio Creche/Babá;🔐 Seguro de vida;💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);👩⚕️Zenklub.