1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Weitere Berufsbezeichnung: Second-Level-Supporter

Stellenbeschreibung: Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden in diversen Städten:

1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Vollzeit Hamburg ODER Hannover

Das ist zu tun:

• 1st- und 2nd-Level Support
• Fehleranalyse und Behebung (remote, telefonisch oder Onsite)
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Anwenderbetreuung und -einweisung

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
• Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
• Fließende Deutschkenntnisse
• Pkw-Führerschein
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Interesse an dieser spannenden Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!