IT-Support-Spezialist 1st-Level-Support (m-w-d) (First-Level-Supporter/in)

IT-Support-Spezialist 1st-Level-Support (m-w-d) IT Jobs

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: * Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support * Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem * Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Anforderungen: * Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position * Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Microsoft * Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.) * Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker * Kenntnisse im Netzwerkumfeld * Gute Deutschkenntnisse und Grundlagen in Englisch Ihr Vorteil * Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache * Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase * Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen * tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) * festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ * Option auf Übernahme * Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal