Asesor/a call center 1625957098-98

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, con experiencia de un (1) año como asesor/a call center.

Misión: Atender y gestionar los requerimientos de los clientes a través del canal telefónico, mediante la venta, captación de nuevos clientes y recepción de pedidos, garantizando una atención oportuna y el adecuado direccionamiento de las solicitudes al servicio de domicilios.

Funciones:

• Atender llamadas y brindar información y orientación a los clientes.
• Gestionar ventas y realizar venta cruzada de productos y servicios.
• Captar nuevos clientes a través de la atención telefónica.
• Recibir, registrar y validar los pedidos realizados por los clientes.
• Direccionar oportunamente los pedidos al área de domicilios para su gestión y entrega.
• Realizar seguimiento a las solicitudes y pedidos cuando sea requerido.
• Resolver inquietudes y gestionar novedades presentadas durante la atención.
• Registrar correctamente la información de clientes, ventas y pedidos en las herramientas establecidas.

Conocimientos:

• Manejo de clientes.
• Excel.
• Manejo de programas ofimáticos.

Competencias:

• Trabajo en equipo.
• Orientación al logro.
• Comunicación asertiva.
• Habilidades de persuasión.
• Manejo de objeciones.

Salario: $1.750.905 + prestaciones. Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. - Sábados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

Haz clic en el botón "Postularme".

Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.

Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.

Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

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