Reservation Agent

Your tasks

• Menerima dan memproses permintaan reservasi
• Konfirmasi dan follow-up booking klien
• Koordinasi dengan tim dan vendor terkait
• Mengelola jadwal dan database pelanggan
• Menangani perubahan atau pembatalan reservasi
• Laporan harian kepada supervisor

Requirements

PERSYARATAN UMUM

• Usia 18–35 tahun
• Pendidikan min. SMA/sederajat
• Memiliki smartphone/laptop dengan koneksi internet stabil
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab

KRITERIA & KEAHLIAN

• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Terbiasa menggunakan aplikasi chat & email
• Teliti dalam input data dan pengelolaan jadwal
• Mampu multitasking
• Pengalaman di bidang hospitality/customer service menjadi nilai tambah
• Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah

Skills: Customer Service, Communication Skills, Problem Solving