Junior Business Analyst

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.

Obszary naszej działalności obejmują m.in.:

doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły projektowe.

Co oferujemy w ramach współpracy?

możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, 

zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie , 

dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Daily tasks

• Analiza oraz optymalizacja procesów obsługi reklamacji poprzez identyfikację potrzeb biznesowych i obszarów wymagających usprawnień.
• Modelowanie i mapowanie procesów biznesowych.
• Zbieranie, analiza oraz dokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych.
• Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym user stories.
• Współpraca z zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań.
• Udział w testach oraz wsparcie procesów wdrożeniowych.
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.
• Model świadczenia usług: Hybrydowy obejmujący 5 wizyty w miesiącu w biurze w Warszawie
• Budżet projektu: do 90 zł netto + VAT/H/B2B

Requirements

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

Minimum rok doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego.

Doświadczenie w zbieraniu, analizie i dokumentowaniu wymagań biznesowych.

Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT.

Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne.

Znajomość narzędzi takich jak Excel, Jira i Confluence.

Dodatkowym atutem będzie:

Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi klienta lub procesów operacyjnych.

Doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym.

Must have: Excel

Nice to have: Jira, Confluence