Leitung Kundenservice Schweiz

---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Leitung Kundenservice Schweiz (m/w/d)--- Leitung Kundenservice Schweiz (m/w/d)=====================================Ihre Mission bei uns:---------------------* Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung des Kundenservice Schweiz und wirken neben Ihren Führungsaufgaben aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, um eine professionelle und kundenorientierte Betreuung zu gewährleisten.* Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, insbesondere für Grosskunden, und pflegen langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen.* Sie schulen, führen, fördern und entwickeln Ihre Mitarbeitenden und gestalten eine ziel\- und ergebnisorientierte Zusammenarbeit.* Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kundenservice, Vertrieb, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualitätsmanagement.* Sie stellen die Einhaltung unserer Qualitäts\- und Servicestandards sicher und entwickeln bestehende Prozesse kontinuierlich weiter.* Sie verantworten die Budgetplanung und \-einhaltung Ihres Bereichs, überwachen relevante Kennzahlen und leiten entsprechende Massnahmen ab.* Sie begleiten die termingerechte Umsetzung von Neukundengeschäften und unterstützen bei anspruchsvollen Kunden\- und Vertragsangelegenheiten.* Sie erkennen Optimierungspotenziale, setzen Verbesserungsmassnahmen um und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservice in der Schweiz bei.Damit überzeugen Sie uns:--------------------------* Sie verfügen über eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufs\- und Führungserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder After .* Sie verfügen über sehr gute MS\-Office\-Kenntnisse, Erfahrung mit Auftragsbearbeitungssystemen sowie einen Führerausweis der Kategorie B und bringen Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz mit.* Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie Kommunikations\- und Verhandlungsgeschick aus.* Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und verstehen es, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und gemeinsam Ziele zu erreichen.Das bieten wir Ihnen:---------------------* Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen mit Fokus auf Qualität, Hygiene, Gesundheit und Versorgungssicherheit.* Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum und direkter Zusammenarbeit mit der Schweizer Geschäftsleitung.* Sie erwartet eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.* Sie erhalten die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten und den Kundenservice in der Schweiz weiterzuentwickeln.* Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung sowie laufenden Weiterbildungs\- und Entwicklungsmöglichkeiten.* Abwechslungsreiche Firmenevents und attraktive Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Reisen, Sport und Kulinarik ergänzen unser Angebot.![SALESIANER REGIO AG]()* SALESIANER REGIO AG Langenhagstrasse 13 4147 Aesch*jid87164acjm jit1043jm jiy26jm