Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

Votre mission : En tant que Conseiller(ère) en voyages, vous êtes un acteur clé du développement de l'agence. Vous accompagnez nos clients de la conception à la concrétisation de leur projet de voyage, dans une logique de qualité, de conseil et de performance commerciale.

Vente & production Vente de billets d'avion (GDS Amadeus) - hotels - Rails Conception et commercialisation de séjours sur mesure (packages, circuits, Omra, etc.) Proposition d'offres adaptées aux besoins et au budget client Développement du chiffre d'affaires

Gestion & administrative Facturation des prestations Suivi des dossiers clients Respect des procédures internes

Relation client Accueil physique, téléphonique et digital Conseil personnalisé et accompagnement client Gestion des demandes et réclamations Fidélisation de la clientèle

Compétences requises Maîtrise du GDS Amadeus Techniques de vente Rigueur et organisation Aisance relationnelle

Qualités attendues Sens du service client Écoute active Polyvalence Esprit d'équipe Motivation et goût du challenge

Profil recherché BTS Tourisme ou équivalent Formation billetterie souhaitée Expérience en agence appréciée

Conditions Rémunération selon profil CDD Possibilité d'évolution

Localisation Chirongui - Mayotte Date limite : le 14 avril 2026