Customer Success Manager (m/w/d)

Einleitung

Umweltschutz ist eine Gemeinschaftsaufgabe – davon ist die WBG Pooling überzeugt. Als Gesellschaft innerhalb der Runden Group verfolgen wir die Mission, die Welt nachhaltiger zu gestalten und schonend mit Ressourcen umzugehen. Vom Oldenburger Münsterland innovieren wir täglich europaweite Lieferketten entlang der kompletten Food Supply Chain. WBG Pooling ersetzt Einwegtransportverpackungen gegen langlebige Mehrwegtransportverpackungen in den europäischen Lebensmittellieferketten! Wir arbeiten täglich an einer konsequenten Kreislaufwirtschaft, in der die Vermeidung von Müll an oberster Stelle steht. Lass uns gemeinsam die Welt verändern, Lebensmittel retten und achtsam mit Ressourcen umgehen. Werde auch Du ein Circular Changemaker! Aufgaben

Du baust bestehende Kundenbeziehungen aus, indem Du das myWBG-Pooling Portal bei Kunden implementierst und erfolgreich einführst Du berätst Kunden zu Schnittstellenlösungen und verkaufst zusätzliche digitale Services Du koordinierst und begleitest Systemanbindungen zwischen Kunden und WBG Pooling Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen, um Cross-Selling- und Upselling-Potenziale im bestehenden Kundenstamm zu identifizieren und auszuschöpfen Du betreust und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung des myWBG-Pooling Portals Du führst Vertragsverhandlungen und bringst Vertragsabschlüsse erfolgreich zum Abschluss Du erstellst Auswertungen, Reports und Statistiken zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Optimierungspotenziale Du unterstützt unser Team bei Messen und Veranstaltungen und repräsentierst das Unternehmen professionell

Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Du überzeugst durch Deine Vertriebsstärke und Dein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse Du verfügst über eine starke Kommunikationsfähigkeit und trittst sicher in Präsentationen auf Du bringst eine hohe IT-Affinität sowie ein grundlegendes Verständnis von ERP-Systemen mit Du verfügst über gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus Du gehst sicher mit MS Office sowie digitalen Anwendungen um Du zeichnest Dich durch analytisches Denken und ein hohes Maß an Organisationsgeschick aus Du arbeitest zuverlässig, flexibel und eigenständig Du bist bereit zu reisen und besitzt einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Flexibles Arbeitszeitmodell in vielen Tätigkeitsbereichen möglich Ergonomische Arbeitsplätze/ Arbeitsmittel Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung Zuschuss zur Mitgliedschaft bei der Hansefit Wöchentlich frisches Bio-Obst und Bio-Gemüse Zuschuss zum Mittagstisch Attraktive Online-Rabatte über Corporate Benefits Kinderbetreuungszuschuss Angebote im firmeneigenen Mitarbeitershop mit jährlichen Guthaben Bonussysteme Erholungsbeihilfe Fahrrad-Leasing Angebot von Nachhaltigkeitsprojekten und Firmenevents