Assistante Administration des Ventes Senior (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, au sein d'un environnement convivial et dynamique ?

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous intégrez une équipe de 4 personnes et jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales, la fiabilité des données et la satisfaction client.

MISSIONS :

*Suivi administratif et commercial*

• Vérifier la conformité des informations commerciales et administratives,
• Fluidifier les échanges entre les différents services internes et contribuer à la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des dossiers,
• Rédiger et suivre les conventions clients,
• Mettre à jour les bases de données clients et les informations contractuelles,
• Construire et intégrer les tarifs et conditions commerciales dans SAP.

*Coordination interne*

• Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, la comptabilité et le service client,
• Participer à la résolution des dysfonctionnements liés aux réclamations de facturation et aux retours client,
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV,
• Documenter les activités et tâches du service ADV (rédaction et actualisation des procédures).

*Analyse et reporting*

• Exploiter et analyser les données sous Excel,
• Produire des tableaux de bord, indicateurs de performance, analyses d'activité, et statistiques relatives aux ventes de l'entreprise (chiffres d'affaires, engagements clients, offres promotionnelles.),
• Réaliser des reportings réguliers à destination des équipes commerciales et de la direction,
• Garantir la fiabilité de la base clients, de la facturation et des rapports transmis.

PROFIL :

*Formation*

Bac +2 à Bac +3 en gestion administrative, commerce, gestion des entreprises ou équivalent.

*Expérience*

Expérience significative (5 à 10 ans) sur un poste similaire en Administration Des Ventes avec une réelle polyvalence sur les tâches ADV.

*Compétences techniques (exigées)*

• Très bonne connaissance de SAP exigée,
• Bonne compréhension des besoins commerciaux,
• Excellente maitrise d'Excel exigée (calcul de ratio, tableaux croisés dynamiques, recherches (RECHERCHEX, INDEX/EQUIV), fonctions avancées, analyse de données. - test à prévoir lors de l'entretien),
• Anglais niveau B2 minimum exigé à l'écrit comme à l'oral (test à prévoir lors de l'entretien),
• Maitrise du Pack Office (Word, Outlook, PowerPoint).

*Qualités personnelles*

• Rigueur et sens de l'organisation,
• Excellentes capacités d'analyse et de gestion des priorités,
• Sens du service client,
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe,
• Réactivité et autonomie,
• Discrétion et respect de la confidentialité.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

CDI à pouvoir rapidement à Montigny-le-Bretonneux (78).

N'hésitez plus et rejoignez-nous !