Recepcionista Administrativa Bilingüe

Objetivo del cargo

Brindar una atención profesional y cordial a visitantes, clientes y colaboradores, siendo el primer punto de contacto de la empresa. Será responsable de la recepción, coordinación administrativa y apoyo operativo, garantizando una excelente experiencia de servicio y el correcto funcionamiento de las actividades administrativas diarias en un entorno corporativo portuario.

Funciones y responsabilidades

• Recibir y atender a visitantes, clientes y proveedores de manera cordial y profesional.
• Atender, filtrar y canalizar llamadas telefónicas y correos electrónicos en español e inglés.
• Registrar el ingreso de visitantes y mantener actualizados los controles de acceso.
• Brindar información general sobre la empresa y orientar a clientes y visitantes.
• Coordinar la agenda de reuniones, citas y reservas de salas de conferencias.
• Elaborar, archivar y administrar documentación física y digital.
• Apoyar en la preparación de correspondencia, reportes, presentaciones y otros documentos administrativos.
• Gestionar el envío y recepción de correspondencia, mensajería y paquetería.
• Controlar el inventario de suministros de oficina y gestionar solicitudes de reposición.
• Mantener el área de recepción organizada, limpia y con una imagen profesional.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para apoyar las operaciones administrativas diarias.
• Brindar apoyo en el proceso de incorporación de nuevos colaboradores (credenciales, puestos de trabajo y coordinación logística).
• Ejecutar otras funciones administrativas inherentes al cargo.

Requisitos

• Estudios universitarios en Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de recepción, servicio al cliente o asistencia administrativa.
• Dominio del idioma inglés (indispensable) para atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Manejo del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
• Manejo de equipos de oficina (computadora, impresora, escáner y otros equipos administrativos).
• Excelente redacción y comunicación verbal en español e inglés.

Competencias

• Excelente servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
• Excelente presentación personal.
• Atención al detalle.
• Proactividad.
• Discreción y confidencialidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 34 años

Palabras clave

recepcion, receptionist, recepcionista