Sachbearbeiter Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenversicherung (Callcenteragent/in)
Sachbearbeiter Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenversicherung
Stellen-ID: 1833 Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche
Wir suchen Sachbearbeiter (m/w/d) bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von eingehenden Versichertenanfragen einer privaten Krankenversicherung. Kein Angst! Du wirst umfassend geschult. Du kannst die Arbeit in Vollzeit und Teilzeit ausüben und hast nach der Probezeit die Möglichkeit zwei bis drei Tage pro Woche aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten.
Deine Aufgaben:
Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen erteilen
Fachliche Auskünfte mit Bezug auf Schreiben oder Aktionen
Aufnahme von Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
Änderung von Adress- und Bankdaten
Erstellung einfacher Bescheinigungen
Veranlassung von Besuchsaufträgen an den Außendienst
Versand von Vertragsunterlagen
Wir bieten:
Arbeitszeiten sind je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Vollzeit und Teilzeit (Schichten im Wechsel auch bis 17.30 Uhr) möglich
Nach der Probezeit Arbeit 2 bis 3 Tage pro Woche aus dem Homeoffice möglich
Geplante Übernahme in das Kundenunternehmen nach 6 Monaten
Sehr gute Verkehrsanbindung
Parkmöglichkeiten vor Ort
Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kontinuierlich Betreuung während des gesamten Kundeneinsatzes
Dein Profil
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gesundheitsnahen Bereich oder einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung per E-Mail oder auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0.
Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg
Tel.: 0911 99 99 86 26 job@redworkgroup.com Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP/DGB