Bediende nalatenschappen Nederlands en Frans

Ben je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? Wil je nabestaanden informeren en hen bijstaan in de het proces?

Tewerkstelling bij24Plus,het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...

• Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons voor de dossierbeheerders van KBC.
• Je komt in contact met de verschillende betrokken partijen. Dit zijn voornamelijk nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen,...
• Je vult openstaande dossiers verder aan.
• Je voert ook enkele administratieve taken uit zoals vragen, documenten en facturen linken aan de correcte dossiers.
• Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.
• Je bent communicatief sterk zowel in het Nederlands als het Frans
• Je bent zeer nauwkeurig.
• Je bent empathisch en je weet goed hoe je best kan communiceren betreffende deze materie.