OPERATOR/CUSTOMER SERVICE PRODUK DIGITAL
Your tasks
💡 Tugas & Tanggung Jawab Utama
- Memantau kelancaran transaksi, ketersediaan stok, dan pembaruan harga produk secara real-time
- Menangani kendala teknis transaksi (pending/gagal) serta mengonfigurasi rute provider (auto-switching)
- Melayani & menangani kebutuhan pelanggan
- Memberikan solusi yang tepat
- Memperkuat kepuasan pelanggan
Requirements
🎯 Kualifikasi
- Pria / Wanita, usia maksimal 30–35 tahun.
- Pendidikan SMA/SMK / D3 / S1 Semua Jurusan (rumpun IT seperti Teknik Informatika, SI, TKJ, RPL menjadi nilai tambah)
- Fresh Graduate dipersilahkan
- Diutamakan berdomisili di Salatiga dan Boyolali.
- Bersedia dan siap bekerja dengan sistem shift (shifting).
- Komunikatif, teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dengan baik.
- Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik, teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Skills:
- Communication Skills
- Customer Relationship Management
- Help Desk
- Customer Service
- Outbound Call
- Call Center
- Customer Support
- Problem Solving
Other
🚀 WE ARE HIRING: OPERATOR/CUSTOMER SERVICE PRODUK DIGITAL🚀 📍 Penempatan: Salatiga dan Boyolali