Supervisor IT System & Infra

Mengelola dan memastikan operasional IT infrastructure dan system berjalan stabil, aman, dan optimal.

Mengawasi server, network, database, cloud, storage, backup, dan IT security.

Melakukan monitoring dan troubleshooting terhadap system, network, hardware, maupun software.

Memastikan availability, performance, dan security seluruh IT infrastructure.

Mengelola IT asset, vendor, lisensi, dan kebutuhan infrastructure.

Memimpin tim IT dalam menangani incident, maintenance, dan technical support.

Menyusun dan memastikan implementasi SOP, dokumentasi, backup, dan disaster recovery plan.

Berkoordinasi dengan user/departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan dan menyelesaikan masalah IT.

Mengelola dan mendukung project IT, system improvement, automation, dan digitalization.

Membuat laporan, evaluasi, dan improvement plan untuk meningkatkan reliability dan efisiensi IT

Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang IT Infrastructure & System.

Menguasai IT Infrastructure, meliputi server, network, storage, backup, dan troubleshooting.

Memahami dan mampu mengelola Windows/Linux Server, Active Directory, virtualization, serta system monitoring.

Memahami networking seperti TCP/IP, LAN/WAN, VPN, firewall, routing & switching.

Berpengalaman dalam IT security, backup & disaster recovery, serta memastikan system availability.

Mampu melakukan IT troubleshooting dan incident management secara cepat dan terstruktur.

Memiliki pengalaman mengelola IT assets, vendor, dan IT infrastructure projects.

Mampu membuat dan menjaga dokumentasi, SOP, IT report, dan system/infrastructure inventory.

Memiliki kemampuan leadership dan team management, termasuk pembagian tugas dan monitoring pekerjaan tim.

Memiliki kemampuan problem solving, analytical thinking, communication, dan coordination yang baik.