Studio Admin (Studio Pilates)

Kualifikasi:

• Pria atau wanita, usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK. Diploma atau S1 menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi, customer service, receptionist, front desk, atau posisi terkait.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki kepribadian yang ramah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Terorganisir, teliti, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan sekaligus dalam lingkungan kerja yang dinamis.
• Terbiasa menggunakan sistem booking, sistem POS, dan menangani pembayaran digital. Training akan diberikan jika diperlukan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Menguasai Microsoft Excel.
• Memiliki minat terhadap dunia kesehatan, wellness, dan industri fitness menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di PIK.

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut member dan memberikan pengalaman pelayanan yang hangat, profesional, dan ramah.
• Menangani booking kelas, pembatalan kelas, serta pertanyaan terkait membership.
• Memproses pembayaran dan menjaga pencatatan penjualan harian secara akurat.
• Mengelola pertanyaan yang masuk melalui WhatsApp, telepon, email, dan media sosial.
• Melakukan proses check-in member serta membantu memberikan orientasi studio kepada pengunjung baru.
• Mengelola data member dan memperbarui database administrasi.
• Berkoordinasi dengan instruktur dan manajemen terkait jadwal kelas.
• Memantau stok kebutuhan studio dan produk retail.
• Memastikan area resepsionis, ruang ganti, dan area umum selalu rapi, bersih, dan nyaman.
• Mendukung pekerjaan administrasi harian serta membantu operasional studio jika diperlukan.

Skills: Microsoft Outlook, Office Administration, Microsoft Excel, Administration, Microsoft Office, Data Entry, Google Sheets, Google Docs, Customer Service, Organizational Skills