Quality Assurance

Tugas Utama Quality Assurance (QA)

• Menyusun SOP : Membuat dan memelihara Standar Operasional Prosedur agar proses kerja atau produksi berjalan konsisten.
• Audit dan Evaluas : Melakukan pemeriksaan atau audit berkala untuk memastikan aturan kerja dipatuhi dan tidak ada kesalahan.
• Pengujian Mutu : Menguji sistem, produk, atau layanan untuk mendeteksi kecacatan atau bug sebelum dilepas ke publik.
• Dokumentasi : Mencatat hasil temuan audit, laporan kesalahan, serta pedoman kualitas perusah

Tugas Utama Trainer

• Pelatihan Karyawan : Memberikan pengajaran dan orientasi kepada staf baru atau junior mengenai cara kerja dan standar perusahaan.
• Pembuatan Materi: Menyusun modul pelatihan, panduan belajar, serta lembar kerja praktik.
• Evaluasi Kompetensi: Menguji pemahaman peserta setelah pelatihan selesai untuk memastikan keterampilan mereka sesuai standar.
• Pengembangan Tim: Memberikan bimbingan lanjutan (coaching) guna meningkatkan performa kerja karyawan.

Skills: Teamwork, Customer Service, Public Speaking, Microsoft Word, Communication, Microsoft Office, Microsoft Excel, Analytical Skills, Administration, Presentation Skills