IT Infrastructure Support

Deskripsi Pekerjaan :

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT seperti CCTV, access point, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya.
• Melakukan pemasangan jaringan LAN/WAN, termasuk penarikan kabel (UTP/Fiber Optic), terminasi, dan pengujian koneksi.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi WiFi agar berjalan dengan optimal sesuai kebutuhan.
• Melakukan monitoring, troubleshooting, dan perbaikan terhadap perangkat jaringan, CCTV, server, serta perangkat IT lainnya.
• Mengelola dan melakukan maintenance server (Windows/Linux) serta memastikan performa dan keamanan sistem berjalan dengan baik.
• Melakukan preventive maintenance dan dokumentasi terhadap seluruh infrastruktur IT.
• Memberikan dukungan teknis kepada user serta memastikan seluruh perangkat dan sistem IT beroperasi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan vendor maupun tim internal dalam proses implementasi dan maintenance infrastruktur IT.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, IT Infrastructure, Network Engineer, atau posisi sejenis.
• Berpengalaman melakukan instalasi CCTV dari proses penarikan kabel, pemasangan perangkat, konfigurasi, hingga commissioning.
• Memiliki pengalaman dalam instalasi dan troubleshooting jaringan LAN/WAN, WiFi, router, switch, dan access point.
• Memahami topologi jaringan, TCP/IP, subnetting, DHCP, DNS, dan VLAN.
• Memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam mengelola server Windows dan/atau Linux.
• Mampu melakukan troubleshooting hardware, software, jaringan, server, dan perangkat CCTV.
• Memiliki kemampuan analisis masalah, komunikasi yang baik, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Skills: Hardware Installation, IT Infrastructure Management, Remote Support, Ticketing System, Technical Support, Help Desk, Network Troubleshooting, IT Support, Teamwork, Server Technical Support, Troubleshooting, Hardware Maintenance