ecommerce specialist
Must-have:E-Commerce
HOMEGA sedang mencari TikTok Shop Specialist yang berpengalaman, memiliki kemampuan analisa data yang kuat, memahami mekanisme TikTok Shop, dan mampu bertanggung jawab terhadap pertumbuhan sales & GMV. Kami mencari kandidat yang bukan hanya mampu mengelola toko, tetapi juga memahami bagaimana membangun TikTok Shop sebagai channel penjualan yang profitable dan scalable.
JOB RESPONSIBILITIES
- TikTok Shop Operation
- Mengelola seluruh operasional TikTok Shop HOMEGA.
- HOMEGA Produk termasuk : Engsel Sendok / Rel Laci / PVC Edging / Vynil Floor / SPC Floor
- Upload dan optimasi produk, judul, deskripsi, harga, voucher dan campaign.
- Mengatur promo, Flash Sale, Free Shipping, Bundling dan program TikTok Shop lainnya.
- Memastikan performa toko, rating, response rate dan account health tetap baik.
- Sales & GMV Growth
- Menyusun strategi untuk meningkatkan Traffic, Conversion Rate, AOV dan GMV.
- Menganalisa produk yang memiliki potensi menjadi Best Seller / Hero Product.
- Membuat strategi pricing, promotion dan campaign berdasarkan data.
- Bertanggung jawab terhadap target penjualan bulanan TikTok Shop.
- TikTok Content & Live Commerce
- Bekerja sama dengan Content Creator untuk membuat konten yang menghasilkan traffic dan conversion.
- Menyusun strategi TikTok Live: produk, promo, script, jadwal dan target penjualan.
- Menganalisa performa video dan Live untuk meningkatkan conversion.
- Affiliate & KOL Management
- Mengembangkan jaringan TikTok Affiliate, Creator dan KOL.
- Mencari dan menghubungi creator potensial.
- Mengatur sample, commission dan affiliate campaign.
- Menganalisa ROI dan sales contribution dari masing-masing creator.
- Advertising & Data Analysis
- Memahami TikTok Ads / Shop Ads / GMV Max.
- Melakukan monitoring terhadap ROAS, CAC, CTR, CVR dan advertising cost.
- Membuat laporan dan analisa performa TikTok Shop secara mingguan dan bulanan.
- Memberikan rekomendasi berdasarkan data untuk meningkatkan sales dan profitability.
REQUIREMENTS
- Pengalaman minimal 3 tahun mengelola TikTok Shop
- Memiliki pengalaman nyata meningkatkan sales atau GMV TikTok Shop.
- Menguasai TikTok Seller Center dan TikTok Shop ecosystem.
- Memahami TikTok Affiliate dan Live Commerce.
- Memahami TikTok Ads / GMV Max menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analisa data dan Excel/Google Sheets yang baik.
- Result-oriented dan terbiasa bekerja dengan target/KPI.
- Kreatif, cepat mengikuti perubahan algoritma dan trend TikTok.
- Pengalaman menangani brand dengan omzet TikTok Shop yang signifikan menjadi nilai tambah.
KPI UTAMA
Kinerja posisi ini akan dinilai berdasarkan:
- GMV / Net Sales
- GMV Growth
- Conversion Rate
- Advertising ROAS
- Affiliate GMV
- Live GMV
- Content Conversion
- Customer Acquisition Cost
- Profitability
Skills: Customer Service, Meta Ads, Store Operation, Order Management, Digital Marketing, Google Analytics, Google Ads