Admin E-commerce

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce atau posisi terkait.
3. Menguasai platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada.
4. Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets dengan baik.
5. Teliti, detail, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
8. Bersedia bekerja dengan target dan deadline.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola operasional harian di seluruh marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll.).
• Mengunggah dan memperbarui informasi produk, harga, stok, dan promosi.
• Memantau dan mengelola stok produk di marketplace agar sesuai dengan stok fisik.
• Menangani chat pelanggan, pertanyaan, dan keluhan secara responsif.
• Membuat dan mengelola voucher, campaign, serta program promosi di marketplace.
• Berkoordinasi dengan tim gudang, finance, dan marketing terkait operasional e-commerce.
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Memantau performa toko, termasuk rating, ulasan, dan performa produk.
• Melakukan analisis sederhana terhadap penjualan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan performa toko.

Skills: Google Docs, Office Administration, Microsoft Outlook, Organizational Skills, Microsoft Excel, Customer Service, Data Entry, Administration, Microsoft Office, Google Sheets