Premium Aesthetic Clinic Manager

✨ WE ARE HIRING — CLINIC MANAGER ✨ Premium Beauty Aesthetic Clinic | Bintaro

Apakah Anda seorang leader yang passionate terhadap beauty, aesthetics, hospitality, dan business growth? Apakah Anda mampu membangun tim yang solid, menciptakan premium patient experience, sekaligus memastikan klinik mencapai target revenue dan operational excellence? Beyoutiful Aesthetic Clinic membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai:

🌟 CLINIC MANAGER

Ini bukan sekadar posisi operasional. Anda akan menjadi salah satu key person yang memastikan klinik tumbuh secara sehat, profitable, service-oriented, dan memiliki standar pelayanan premium.

🎯 YOUR MISSION

Sebagai Clinic Manager, Anda akan memimpin operasional klinik secara end-to-end dan menjadi penghubung antara Business, People, Patient Experience & Clinical Operations. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan:

REVENUE → SERVICE → PEOPLE → OPERATION → PATIENT EXPERIENCE

berjalan secara konsisten dan mencapai target perusahaan.

💼 WHAT YOU WILL DO

1. Business & Revenue Management

• Memimpin pencapaian target revenue klinik.
• Menganalisis revenue, treatment performance, conversion, ATV dan patient volume.
• Mengoptimalkan utilisasi dokter, treatment room dan fasilitas klinik.
• Membuat action plan untuk menutup revenue gap.
• Berkolaborasi dengan Marketing, CRM dan Business Development untuk meningkatkan patient acquisition & retention.

2. Premium Patient Experience

• Memastikan setiap pasien mendapatkan pengalaman yang personal, nyaman dan premium.
• Mengawasi patient journey dari Booking → Arrival → Consultation → Treatment → Payment → Aftercare.
• Memastikan standar hospitality diterapkan secara konsisten.
• Mengelola patient feedback, complaint dan service recovery.
• Meningkatkan patient satisfaction, NPS dan repeat visit.

3. People & Leadership

• Memimpin dan mengembangkan seluruh tim klinik.
• Menetapkan target dan KPI setiap fungsi.
• Melakukan briefing, coaching dan performance review.
• Membangun budaya kerja yang professional, accountable, collaborative & service-oriented.
• Mengidentifikasi high performer serta kebutuhan pengembangan tim.

4. Operational Excellence

• Memastikan seluruh SOP klinik dijalankan secara konsisten.
• Memastikan kesiapan seluruh area klinik sebelum operasional.
• Mengontrol inventory, BHP, equipment dan fasilitas.
• Memastikan operational flow berjalan efektif.
• Mengidentifikasi bottleneck dan menjalankan continuous improvement.

5. Compliance & Risk Management

• Memastikan operasional sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
• Memastikan patient safety dan service quality.
• Melakukan monitoring incident dan corrective action.
• Memastikan seluruh laporan operasional terdokumentasi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan fungsi medis, HR, Finance, Procurement dan Management.

📊 HOW YOUR PERFORMANCE WILL BE MEASURED

Kami percaya leader yang hebat harus memiliki clear & measurable goals. KPI utama posisi ini meliputi: 30% — Business & Financial Performance Revenue achievement, margin, treatment conversion, ATV & room utilization. 25% — Patient Experience Patient satisfaction, NPS, complaint resolution, repeat patient & waiting time. 20% — Operational Excellence SOP compliance, inventory accuracy, operational readiness & documentation. 15% — People & Leadership Team productivity, attendance, coaching, engagement & performance management. 10% — Compliance & Continuous Improvement Audit compliance, corrective action, risk management & improvement projects.

🔥 WHO ARE WE LOOKING FOR?

Kami mencari seorang hands-on leader, bukan sekadar administrator. Anda cocok untuk posisi ini apabila Anda:

✅ Memiliki pengalaman sebagai Clinic Manager / Assistant Clinic Manager / Operations Manager / Hospitality Manager / Store Manager atau posisi leadership yang relevan., dengan latar pendidikan S2 MARS ( Master Administrasi Rumah Sakit ) atau S2 MM

✅ Memiliki pengalaman minimal 5 tahun, dengan pengalaman leadership minimal 2–3 tahun.

✅ Memiliki pengalaman di:

• Aesthetic Clinic
• Beauty Clinic
• Healthcare
• Hospitality
• Luxury Retail
• Premium Service Business

akan menjadi nilai tambah.

✅ Memiliki kemampuan:

• Leadership
• Business acumen
• Revenue management
• Customer experience
• People management
• Problem solving
• Data analysis
• Operational management

✅ Terbiasa bekerja dengan target, KPI dan performance dashboard. ✅ Memiliki komunikasi yang sangat baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai level stakeholder. ✅ Memiliki high attention to detail, cepat mengambil keputusan operasional dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

💎 THE IDEAL CANDIDATE

Kami mencari pribadi yang: LEADER Mampu memimpin dan menginspirasi tim. COMMERCIAL Memahami bahwa excellent service harus berjalan bersama business performance. SERVICE-ORIENTED Memahami detail kecil yang membuat pasien merasa diperhatikan. DATA-DRIVEN Mengambil keputusan berdasarkan data, bukan asumsi. PROBLEM SOLVER Tidak hanya menemukan masalah, tetapi datang dengan solusi. HANDS-ON Bersedia turun langsung memastikan standar benar-benar terjadi di lapangan.

Join us. Lead the team. Elevate the experience. Drive the growth.

#Hiring #ClinicManager #AestheticClinic #BeautyClinic #ClinicManagement #HealthcareJobs #HospitalityJobs #LeadershipJobs #BintaroJobs #TangerangSelatanJobs #CareerOpportunity #BeautyIndustry #AestheticIndustry

Skills: Customer Service, Teamwork, Beauty Treatments, Microsoft Office, Beauty Salon Reception, Beauty Training, Store Management, Hair Salon Management, Microsoft Word, Microsoft Excel