Reservations Manager (m/w/d)

Dein nächster Karriereschritt Als Leitung Reservierung übernimmst Du im June Six Berlin City West eine Schlüsselrolle für den wirtschaftlichen Erfolg unseres Hauses. Du verantwortest nicht nur die operative Steuerung der Reservierungsabteilung, sondern gestaltest gemeinsam mit Revenue Management und operativen Teams aktiv Auslastung, Umsatz und Gästeerlebnis. Wenn Du Führung mit analytischem Denken verbindest und den Anspruch hast, Prozesse weiterzuentwickeln statt nur zu verwalten, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wer wir sind Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten.  June Six steht für moderne, urban inspirierte Boutiquehotels, in denen Design, Komfort und ein echtes Gemeinschaftsgefühl im Mittelpunkt stehen. Unser erstes Haus eröffnete am 1. Juli 2022 an einem der Hotspots der Berliner City West, direkt am Savignyplatz. Ein Ort, der seit jeher Treffpunkt für Freunde des Berliner Lebens und ein legendäres Kunst- und Unterhaltungsviertel.

Das erwartet Dich Bei der Primestar Group übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle von Reservierung, Revenue Management und Gästeservice. Du steuerst unsere Reservierungsabteilung fachlich und operativ und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Reservierungsprozesse Du koordinierst das Tagesgeschäft, setzt Prioritäten und stellst eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anfragen sicher Du berätst Gäste und Geschäftspartner:innen kompetent und findest auch bei komplexen Anfragen passende Lösungen Du begleitest Gruppenanfragen von der Angebotserstellung über Preisverhandlungen bis hin zur erfolgreichen Umsetzung in enger Abstimmung mit den operativen Teams Du arbeitest aktiv mit Revenue Management und Front Office zusammen, um Auslastung, Umsatz und Gästezufriedenheit nachhaltig zu optimieren Du analysierst Buchungszahlen, Markttrends und Auswertungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab Du verwaltest Zimmerkontingente, unterstützt bei Forecasts und bringst Deine Expertise in Revenue-Meetings ein Du erhältst die Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln, Standards mitzugestalten und die Zukunft unserer Reservierungsorganisation mitzuprägen Du erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest Prozesse aktiv mit, um Effizienz und Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das zeichnet Dich aus Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelmanagement, Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung mit und hast idealerweise bereits erste Führungsverantwortung übernommen Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Auslastung, Preisstrategie und Umsatzentwicklung und arbeitest sicher mit Kennzahlen Analytisches Denken, Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge zeichnen Dich aus Du kommunizierst klar, verbindlich und souverän – sowohl mit Gästen als auch mit internen Ansprechpartner:innen Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick. Du packst gerne mit an und übernimmst Verantwortung Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und ein wertschätzender Führungsstil sind für Dich selbstverständlich Du gehst sicher mit MS Office sowie gängigen Hotel- und Reservierungssystemen um Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wichtig für uns: Nicht jeder Karriereweg verläuft geradlinig. Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Entscheidend sind für uns deine Motivation, dein Potenzial und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Darum lohnt es sich Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde  Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden  Sommerzuwendung und Winterzuwendung    Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst  Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform  Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg  Werde Teil der Primestar Group Große Erfolge entstehen, wenn engagierte Menschen gemeinsam an einem Ziel arbeiten. Wenn Du mit Leidenschaft führst, Service lebst und wirtschaftlich denkst, bist Du bei der Primestar Group genau richtig. Wir freuen uns darauf, Deine Geschichte kennenzulernen!