Polis- eller juristutbildad gruppchef till Polisens Kontaktcenter i Nässjö

POLISMYNDIGHETEN· Jönköpings län· EURES· published 06/10/2026

För att lyckas i rollen som gruppchef har du

  • utbildning till polis enligt Polisförordningen eller akademisk examen inom juridik alternativt juridisk utbildning med inriktning mot straffrätt
  • minst sex månaders erfarenhet av att ha arbetat som arbetsledare, projektledare eller liknande
  • erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten
  • god data- och IT-systemvana
  • B- körkort

Du besitter även

  • förmåga att använda dig av kommunikation som medel för styrning och ledning av verksamheten i både tal och skrift
  • förmåga och att se den egna verksamhetens arbete i ett större sammanhang
  • förmågan att sätta mål och uppnå resultat som leder till önskvärda effekter
  • förmåga och vilja att initiera, motivera, driva och leda förändring utifrån såväl ett utifrån- som ett inifrånperspektiv
  • förmåga att tillvarata medarbetarnas potential i utveckling av verksamheten
  • förmåga att peka ut riktning, förklara varför samt skapa förutsättningar för att ta sig dit

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan

  • har erfarenhet av förundersökningsledning
  • erfarenhet av utredningsverksamhet
  • har erfarenhet av liknande verksamhetsområde
  • har ingått i ledningsforum

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som en del i urvalsprocessen kommer tester att användas.

Säkerhetsklassning Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning, med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen, kommer att genomföras före anställning.

Anställningen kräver svenskt medborgarskap. Som gruppchef har du huvudansvaret för en grupp med ca 10-15 förundersökningsledare vid PKC i Nässjö. Huvuduppdraget är att samordna kompetensen som finns inom gruppen samt ha en strategi för att utveckla såväl verksamheten som medarbetarna så att förväntade resultat uppnås. Arbetet som gruppchef är ett självständigt och utvecklande arbete där du möter kvalificerade arbetsuppgifter under stort mått av eget ansvar. Samtidigt kommer det att ställas stora krav på samarbete inom t.ex. gruppchefsgruppen men också med andra, både regionala och nationella, avdelningar. Polisens Kontaktcenter (PKC) bedriver en verksamhet som är under ständig förändring. En positiv inställning till förändringsarbete inom den egna funktionen, men också god förmåga att entusiasmera medarbetare till att aktivt delta och uppskatta nya arbetssätt och uppgifter är viktigt. Under vissa arbetspass tjänstgör gruppchefen också som PKC-befäl vilket innebär operativ ledning för hela den pågående verksamheten, samtliga operatörer och förundersökningsledare som är i tjänst under passet. Du kommer i rollen som gruppchef att ingå i sektionens ledningsgrupp. Som gruppchef för PKC vid Polisregion Öst ska du

  • inom ramen för ditt ansvarsområde ansvara för att verksamhetens uppdrag utförs
  • tillsammans med dina medarbetare verka för verksamhetens långsiktiga förändrings- och utvecklingsarbete
  • ingå i sektionens ledningsgrupp
  • ansvara för såväl utvecklingssamtal som lönesamtal/lönesättande samtal för dina medarbetare
  • ansvara och verka för en miljö som stimulerar till samarbete, kreativitet och ständiga förbättringar
  • företräda hela Polismyndigheten både externt och internt och arbeta för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

är du

  • verksamhetsansvarig – genom dina medarbetare når du goda resultat som ger önskvärda effekter
  • arbetsgivare – du påverkar och tar ansvar för arbetsgivarpolitiken samt tillämpar den för verksamhetens bästa
  • ledare – utifrån uppdraget coachar, motiverar, stödjer och skapar du förutsättningar för dina medarbetare att nå sin fulla potential

Polisregion Öst består av polisområdena Jönköping, Östergötland och Södermanland samt flera regionala enheter. En av dessa regionala enheter är Polisens Kontaktcenter, PKC, som för många medborgare är ingången till Polisen, via telefonnummer 114 14.

På sektionen i Nässjö arbetar både polisiär och civil personal och består i nuläget av ca 90 anställda. PKC är en central del av polisens service till medborgarna med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Sektionen hanterar främst ärenden inom den egna regionen både vad gäller samtal och utredningsåtgärder.