Telesales

Tanggung Jawab:

• Menghubungi calon klien atau leads untuk memberikan informasi terkait produk menggunakan skrip.
• ⁠Menjawab pertanyaan terkait produk atau perusahaan.
• ⁠Menggali kebutuhan calon pelanggan melalui pertanyaan yang tepat.
• ⁠Memperbarui dan menginput data pelanggan ke dalam sistem.
• ⁠Memproses order secara akurat.
• ⁠Menghasilkan pelanggan baru dan meneruskan leads berkualitas kepada tim Sales.
• ⁠Menyimpan catatan panggilan dan informasi penting dari prospek.

Kualifikasi:

• Pengalaman 1–2 tahun sebagai telemarketing atau penjualan produk SaaS/IT (HRIS/HCMS).
• ⁠Fresh graduate dipersilakan melamar.
• ⁠Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• ⁠Pengalaman penjualan/marketing menjadi nilai tambah.
• ⁠Mampu menggali kebutuhan pelanggan dan sabar dalam berkomunikasi.
• ⁠Mampu menghadapi penolakan dan bekerja di bawah tekanan.
• ⁠Memiliki sikap positif, gigih, tidak mudah menyerah, serta terbuka terhadap feedback.

Skills: B2B Sales, Outbound Call, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Customer Service, Sales and Marketing, Telesales