Desk Collection
adalah peran yang krusial dalam dunia keuangan, di mana kamu bertanggung jawab untuk mengelola pembayaran dan menagih utang dari pelanggan.
Tugas utamanya meliputi memantau tagihan yang belum dibayar, berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang kewajiban pembayaran, dan memastikan bahwa perusahaan menerima pembayaran tepat waktu.
Skill yang harus dibutuhkan:
- Kemampuan Komunikasi
Menyampaikan informasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan, sehingga mereka memahami kewajiban pembayaran mereka.
- Negosiasi
Mampu menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel dan realistis.
- Ketelitian
Kesalahan kecil dalam pencatatan bisa berakibat serius, seperti tagihan yang salah atau kesalahan dalam penagihan.
- Manajemen Waktu
Kemampuan manajemen waktu yang baik akan membantu mengatur prioritas, sehingga dapat menyelesaikan tugas-tugas penting tanpa merasa terburu-buru, dapat meningkatkan produktivitas dan mencapai target yang ditetapkan. Desk Collection bertanggung jawab melakukan penagihan via whatsapp, telepon, email, dan sms.
Skills: Microsoft Word, Teamwork, Microsoft Office, Analytical Skills, Presentation Skills, Public Speaking, Customer Service, Microsoft Excel, Communication, Administration