Secrétaire polyvalent / polyvalente (H/F)

Description du poste :

Un poste central et polyvalent : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement lors de leur intégration au cabinet, tout en assurant un rôle de support auprès de la Direction.

Une dimension relationnelle forte : Vous accompagnerez les clients dans la prise en main des outils digitaux du cabinet et participerez activement à leur satisfaction.

Des missions variées : Onboarding clients, assistance sur les logiciels, facturation, secrétariat de direction, gestion administrative... chaque journée est différente.

Vos missions

En tant que Secrétaire Comptable & Informatique / Secrétaire de Direction, vous interviendrez sur plusieurs volets :

Accompagnement clients Assurer l'onboarding des nouveaux clients et les accompagner dans leur prise en main des outils du cabinet.

• Former les clients à l'utilisation des logiciels comptables et des plateformes collaboratives.
• Répondre aux demandes d'assistance de premier niveau et assurer le lien avec les équipes internes.

Gestion administrative et secrétariat de direction Accueil physique et téléphonique des clients.

• Gestion des agendas, des rendez-vous et de l'organisation administrative de la Direction.
• Rédaction de courriers, comptes rendus et divers documents administratifs.
• Gestion et suivi des dossiers administratifs dans le respect de la confidentialité.

Facturation et suivi administratif Établissement et suivi de la facturation.

• Gestion des encaissements et relances administratives.
• Mise à jour des bases de données et suivi des tableaux de bord.

Support comptable Assister les équipes sur certaines tâches administratives liées à la comptabilité.

• Comprendre les besoins des collaborateurs et des clients grâce à une bonne connaissance de l'environnement comptable, idéalement acquise en cabinet d'expertise comptable.
• Participer au bon fonctionnement des outils et des processus internes.

Description du profil :

Expérience et compétences : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'expertise-comptable

Organisation et rigueur : Vous gérez plusieurs tâches en autonomie et avec efficacité.

Aisance relationnelle et rédactionnelle : Vous êtes le point central d'information et de communication.

Maîtrise des outils bureautiques