Operatore/trice servizio clienti per azienda commerciale
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Per una realtà commerciale specializzata nella vendita di prodotti e servizi, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo supporto efficace per la piena soddisfazione del cliente. Le tue mansioni principali:
- Gestione delle richieste telefoniche ed email (circa 70 contatti al giorno).
- Inserimento e aggiornamento dati cliente sul sistema CRM aziendale (es. TeamSystem).
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
- Supporto nella gestione di reclami e resi, ricercando soluzioni rapide.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €.
- Bonus su obiettivi di performance.
- Welfare aziendale e convenzioni.
- Formazione continua sui prodotti e tecniche di customer care.
Requisiti:
- diploma di maturità.
- esperienza non indispensabile
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- attitudine al problem solving.
- familiarità con l'uso del PC e applicativi gestionali (CRM).
Ingresso in azienda da subito. Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Genova.