Conseiller Clients H/F

En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison ;
• Répondre aux demandes d'information et résoudre les problématiques des clients ;
• Maintenir une communication claire et régulière avec les clients ;
• Travailler en collaboration avec les autres départements pour garantir une satisfaction optimale ;
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Suivre les indicateurs clés de performance liés à la gestion client ;
• Participer à l'amélioration continue des processus internes pour optimiser les services ;
• Être le point de contact principal pour toute question relative aux produits et services de l'entreprise.

Le profil recherché :

• Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une bonne connaissance du secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client ;
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) solution et avez une forte capacité à gérer les priorités ;
• Vous démontrez un réel sens du service et de la satisfaction client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel de 35k.
• Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Télétravail possible.

Ce poste de CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING est une excellente opportunité pour les professionnel(le)s motivé(e)s par la gestion de la relation client. Rejoignez notre client et contribuez à leur succès !