Especialista de Processos

PROCURAMOS ALGUÉM QUE:

Características Comportamentais:

É pragmático acima de tudo: não vira paradigma, não paralisa em teorias acadêmicas, mas busca a solução que funciona  agora

Tolera ambiguidade e trabalha bem em contextos de mudança rápida e estruturas em evolução

É proativo em identificar barreiras e resolve sem ficar justificando; traz alternativas, não lista problemas

Combina pensamento analítico com orientação à execução: planeja o suficiente para agir com segurança, não paralisa em planejamento perfeito

Comunica com clareza — a transformação só funciona com buy-in, então traduz complexidade técnica em linguagem de negócio

Prospera em ambientes onde precisa "por a mão na massa": não é só estrategista, entra nos detalhes quando necessário

Características Técnicas:

Domina mapeamento de processos (As-Is/To-Be): entende fluxos de ponta a ponta e identifica gargalos reais

Conhecimento sólido em BPM (metodologias como BPMN) e sabe quando levantar documentação e quando agir

Experiência com automação de processos (RPA) e entendimento de quando essa é a solução vs. quando não é

Familiaridade com ERP/sistemas integrados (SAP Business One é um plus)

Mentalidade de dados: consegue estruturar métricas de qualidade e eficiência dos processos

Curiosidade genuína sobre como IA e tecnologia podem otimizar workflows repetitivos

ESTA PESSOA SERÁ RESPONSÁVEL POR:

Dia a Dia:

Mapeamento de Processos Atual: Coletar informações com áreas operacionais (suprimentos, financeiro, projetos, RH), desenhar fluxos As-Is, identificar redundâncias, retrabalhos e pontos manuais

Diagnóstico de Oportunidades: Priorizar processos por impacto (redução de custo, velocidade, qualidade) e viabilidade; propor soluções (automação, integração SAP, RPA, IA)

Prototipagem Rápida: Testar soluções em pequena escala antes de rollout; documentar aprendizados

Suporte à Implementação: Acompanhar a execução, ajustar conforme necessário, capacitar usuários finais

Stakeholder Management: Manter alinhamento com áreas de negócio, TI e liderança; comunicar progresso e desafios

Projetos que Executará:

Fase 0 — Diagnóstico Geral (1–2 meses)

Mapear top 10 processos críticos (Contratos, Fornecedores, Projetos, Faturamento, etc.)

Levantar ganhos potenciais (tempo, custo, erros)

Fase 1 — Quick Wins (2–4 meses)

Selecionar 2–3 processos com ROI alto e risco baixo para implementação piloto

Exemplo: automação de aprovações, integração de dados entre SAP e BI

Fase 2 — Escalada (contínuo)

Expandir soluções bem-sucedidas para outras áreas

Integrar boas práticas em novos projetos corporativos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Formação Desejada:

Graduação em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, ou Sistemas de Informação

(Não é eliminator absoluto se tiver formação complementar com track record comprovado)

Conhecimentos e Ferramentas:

Obrigatório: Mapeamento de processos (Visio, Lucidchart, ou similar); Excel avançado; conhecimento de BPM/BPMN

Fortemente Desejável:

SAP (qualquer módulo); Power BI ou similar

RPA (UiPath, Blue Prism) ou pelo menos conhecimento conceitual

SQL básico (leitura de queries)

Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Diferenciais:

Experiência em empresas de manufatura, construção ou setor de infraestrutura

Conhecimento de IFRS/contabilidade (relevante para processos financeiros)

Noções básicas de IA/Machine Learning aplicado a processos

Experiência:

Mínimo 3–5 anos em otimização/transformação de processos ou papéis correlatos (Business Analyst, Consultor, Analista de Processos)

Comprovado histórico de levar projetos do conceito à implementação

Experiência prática (não só consultoria teórica)