Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sie haben für jedes Problem eine Lösung parat? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Reklamationsteams.

Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, Bereich Reklamationsmanagement:

Ihre Aufgaben

• Als Teil unseres Reklamationsteams sind Sie für die fristgemäße Bearbeitung eingehender Reklamationen zuständig.
• Sie übernehmen alle in diesem Bereich anfallenden administrativen Aufgaben und sorgen dafür, dass Reklamationsfälle zeitnah erfasst und bearbeitet werden, um unseren Kunden eine schnellstmögliche Rückmeldung geben zu können.
• Sie betreuen unsere Kunden zu den Reklamationsfällen per E-Mail oder Telefon.
• Sie stimmen sich eng mit Ihren Kollegen der angrenzenden Abteilungen ab.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert und bringen idealerweise bereits erste relevante Berufserfahrung mit.
• Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und höchst ergebnisorientiert
• Sie haben ein Talent dafür, auch in schwierigen Situationen die Ruhe zu bewahren und Gesprächspartner abzuholen..
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie genauso selbstverständlich, wie gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen.

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Viele Boni, aus denen Sie wählen können (z.B. Jobrad, VWL, Zuschuss Fitness, usw.)
• Die Chance, sich zu beweisen und in einem spannenden Aufgabengebiet mit zu wachsen.
• Maßnahmen zur Unterstützung ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Eine etablierte krisensichere Unternehmensgruppe.
• Ein sehr aufgeschlossenes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt.
• Freie Getränke

Wenn Sie sich mit der ausgeschriebenen Stelle identifizieren können, freuen wir uns bereits jetzt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.