Analist Business Intelligence
Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, enz.
Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke zelfstandigheid worden geleid.
DE DIENSTVERLENING
De belangrijkste missie van de Dienst Kwaliteitscontrole is het optimaliseren en beveiligen van het beheer van interne processen. Het identificeert, documenteert en standaardiseert procedures om hun efficiëntie, consistentie en controle te verbeteren en fouten en storingen te verminderen. Het herziet regelmatig de procedures om ervoor te zorgen dat ze aangepast zijn aan de behoeften en vereisten, met het oog op voortdurende verbetering.
UW OPDRACHT
- U definieert prestatie-indicatoren (KPI's) om de efficiëntie van processen te meten en te optimaliseren
- U ontwerpt visuele analysetools, die de interpretatie van gegevens vergemakkelijken en snelle besluitvorming ondersteunen
- U verzamelt, structureert en analyseert gegevens uit controles en audits om de prestaties te evalueren
- U stelt analyserapporten op, die afwijkingen, trends en verbeterpunten identificeren
- U stelt strategische aanpassingen voor, gebaseerd op diepgaande kwantitatieve analyses
- U ontwikkelt en optimaliseert interactieve dashboards, die realtime prestatiebewaking garanderen