VoIP Operator (m/w/d)

Einleitung

Seit 25 Jahren berät und betreut die NETHINKS GmbH Geschäfts­kunden in IT-Konzepten und über­nimmt die Planung & Umset­zung von indi­vi­du­ellen Lösungen . Gerade die Kommunikation ist hier immer weiter in den Fokus gerückt. Mit unserem Tea THINK:VoIP m imple­men­tieren wir VoIP Tele­fon­an­lagen mi mehr als 1.000 Neben­stellen t und helfen Unter­nehmen auch mobil mit Ihrer Firmen­ruf­nummer erreichbar zu sein. Als eigener Tele­fon­car­rier runden wir das Profil mit Rufnum­mern­be­reit­stel­lung, güns­tigen Tele­fon­kosten und vielem mehr ab.

Für die Unter­stüt­zung unseres VoIP-Teams sind wir auf der Suche nach einem VoIP Operator (m/w/d).

Deine Aufgabe

Durch­führen von 1st Level Support­tä­tig­keiten im IT-Helpdesk

Tele­fo­ni­sche Annahme von Kunden­stö­rungen im VoIP Umfeld

Einrich­tung sowie Bereit­stel­lung von SIP-Trunks und SIP-Accounts

Über­nahme des NETHINKS Portie­rungs­ma­nage­ments (Abstim­mungen von ein- und abge­henden Portie­rungen sowie Bean­tra­gung neuer Rufnummern)

Dein Profil

Abge­schlos­sene Ausbil­dung im IT-Bereich

Gutes analy­ti­sches Denkvermögen

Selbst­stän­dige und struk­tu­rierte Arbeitsweise

hohe Einsatz­be­reit­schaft, Team­fä­hig­keit und Belastbarkeit

Deine Benefits

Firmennotebook und moderne Arbeitsplätze

Mobile Office und Gleitzeitmodell

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kosten­freier High-Speed-Anschluss

Zahl­reiche Teamevents