RODOVIA | TÉCNICO (A) SUPORTE SISTEMAS II

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e resolução de incidentes de média complexidade.
• Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário.
• Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes.
• Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos.
• Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações.
• Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI.
• Comunicação clara com usuários e equipes técnicas.
• Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio.
• Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

• CNH B;
• Formação Técnica Completa;
• Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas;
• Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados;
• Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365,
• Noções de ITIL e boas práticas de suporte.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

• 🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 🤝 Seguro de Vida;
• 🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
• 🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;
• ☂️ Previdência Privada;
• 🫄 Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
• 👶 Auxílio Creche;
• 💪 Wellhub (Gympass);
• 🎂 Day off aniversário (Folga);
• 📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
• ⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.