IT Field Support Manado

• JOB DESCRIPTION
• Melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan secara onsite.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan replacement perangkat IT seperti PC, laptop, printer, scanner, dan perangkat pendukung lainnya.
• Menangani kendala LAN, Wi-Fi, internet, dan konektivitas jaringan.
• Memberikan technical support dan membantu user dalam menyelesaikan kendala IT.
• Melakukan pengecekan serta pemeliharaan perangkat IT secara berkala.
• Menyelesaikan pekerjaan sesuai SLA/target yang ditentukan.
• Membuat dokumentasi dan laporan hasil pekerjaan
• 🎯 KUALIFIKASI
• Wajib bersomisili di Manado
• Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, TKJ, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman sebagai IT Support, IT Field Support, IT Technician, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Memahami troubleshooting hardware & software serta dasar jaringan seperti LAN, Wi-Fi, TCP/IP, dan internet.
• Memiliki kemampuan problem solving, analisa, dan komunikasi yang baik.
• Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada user dan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja onsite dan melakukan mobilitas ke lokasi user sesuai kebutuhan pekerjaan.
• Berdomisili Manado atau sekitarnya.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM menjadi nilai tambah.

Skills: Networking, Software Installation, IT Management, Troubleshooting, Teamwork, Computer Networking